Senior Technical Complaint Manager (m/w/d)
ZIEHL-ABEGG SE sucht: Senior Technical Complaint Manager (m/w/d) in Künzelsau. Die Stelle ist als Vollzeit, Homeoffice möglich ausgeschrieben. veröffentlicht am 15.09.2026.
- Arbeitgeber
- ZIEHL-ABEGG SE
- Ort
- Künzelsau
- Beschäftigungsart
- Vollzeit, Homeoffice möglich
- Veröffentlicht
- 15.09.2026
Aufgaben und Anforderungen: Senior Technical Complaint Manager (m/w/d) bei ZIEHL-ABEGG SE
ZIEHL-ABEGG steht seit mehr als 110 Jahren für höchste Produkt- und Servicequalität und zählt zu den international führenden Unternehmen in Luft-, Regel- und Antriebstechnik. Als weltweit agierendes Unternehmen werden innovative Produkte für verschiedenste Branchen und Anwendungsbereiche entwickelt, produziert und vertrieben.
Das Unternehmen beschäftigt 3.000 Mitarbeiter in seinem Headquarter und süddeutschen Produktionswerken sowie insgesamt 5.800 Mitarbeiter weltweit. Diese sind auf 17 Produktionswerke, 30 Gesellschaften und 114 Vertriebsstandorte verteilt. Der Umsatz beläuft sich auf 1 Mrd. Euro, wobei etwa 75% der Umsätze aus dem Exportgeschäft stammen.
Aufgaben
- Leitung und Steuerung von 8D-Projekten zur nachhaltigen Bearbeitung von Qualitäts- und Reklamationsthemen in den Produktionswerken
- Koordination und Nachverfolgung von Kundenreklamationen über Fachbereiche und Standorte hinweg
- Bewertung und Abwicklung von Claims in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen
- Eskalationsmanagement sowie Reporting zur Qualität von Reklamationen und 8D-Berichten
- Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Methoden im Reklamationsmanagement
Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik oder vergleichbar, alternativ Weiterbildung zum Techniker
- Fundierte Erfahrung in der Leitung von 8D-Projekten
- Sichere Anwendung der Quality-Core-Tools
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres und verbindliches Auftreten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu vereinzelten internationalen Dienstreisen
Wir bieten
- Ein attraktives Vergütungssystem mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Erfolgsbeteiligung
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere ZA-Acadamy
- Eine Vielzahl an freiwilligen Sozialleistungen, Mitarbeitervergünstigungen, Altersvorsorge und Gesundheitsangeboten
- Zuschuss zur Verpflegung und vielfältige Angebote in unseren Kantinen oder im DeSi Betriebsrestaurant
- 30 Tage Urlaub und eine Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten sowie Home-Office-Optionen
- Internationale Möglichkeiten für Arbeit und Projekte in verschiedenen Ländern
- Firmenevents und Mitarbeiteraktivitäten wie z.B. Betriebssportgruppen, Skiausflüge
- Corporate Benefits wie z.B. JobRad, Bonusprogramm für Mitarbeiter
Herkunft dieser Stellenanzeige
Diese Stellenanzeige wurde von stepstone übernommen und erscheint auf ERP-Jobs.org. Die ursprüngliche Ausschreibung steht unter https://www.stepstone.de/stellenangebote----20260915---14438339-inline.html.