Mitarbeiter Vertriebsinnendienst/Aftersales (m/w/d) im High-Tech Maschinenbau
4JET microtech GmbH sucht: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst/Aftersales (m/w/d) im High-Tech Maschinenbau in Alsdorf bei Aachen. Die Stelle ist als Vollzeit, Homeoffice möglich ausgeschrieben. veröffentlicht am 15.09.2026.
- Arbeitgeber
- 4JET microtech GmbH
- Ort
- Alsdorf bei Aachen
- Beschäftigungsart
- Vollzeit, Homeoffice möglich
- Veröffentlicht
- 15.09.2026
Aufgaben und Anforderungen: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst/Aftersales (m/w/d) im High-Tech Maschinenbau bei 4JET microtech GmbH
Willst du mit uns die Welt retten? Wir entwickeln Lasertechnik für grüne Technologien: Effizientere Solarzellen, emissionsarme Luftfahrt durch den Haifischhaut-Effekt oder geräuscharme Reifen für Elektrofahrzeuge – die Lösungen für morgen erfordern unser Engagement heute. Als Spezialist für die laserbasierte Oberflächentechnik liefert die 4JET Gruppe komplexe Maschinen an unsere globale Kundenbasis. Wir wachsen in allen Geschäftsbereichen und suchen daher Verstärkung für unser Team von Ingenieurinnen und Ingenieuren, technischen und kaufmännischen Fachkräften. Derzeit suchen wir für unseren Standort in Alsdorf bei Aachen eine/n:
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst/Aftersales (m/w/d) im High-Tech Maschinenbau
Aufgaben
- Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads; Pflege des CRM-Systems
- Angebotserstellung für Maschinen, Ersatzteile und Dienstleistungen
- Eigenverantwortliche Abwicklung des gesamten kommerziell-operativen Auftragsprozesses – von Auftragsannahme, Bedarfsplanung und Verfügbarkeitsprüfung über Auftragsbestätigung, Lieferung und Rechnungsstellung bis hin zu Ersatzteil- und Garantielieferungen sowie Serviceeinsätzen, inkl. DMS-Ablage der Bestellungen
- Technische Klärung von Kundenanfragen sowie zentrale Schnittstelle zu allen auftragsrelevanten internen Fachabteilungen (u. a. Einkauf, Projektleitung, Produktion, Buchhaltung, Arbeitsvorbereitung) und zu den Einkaufs-/Logistikabteilungen der Kunden – in enger Zusammenarbeit mit Service, Außendienst, Produktmanagement und Anwendungstechnik
- Betreuung bestehender Kunden im After-Sales-Prozess, inkl. Abwicklung und Finalisierung von Ersatzteil-/Service-Tickets (Toolbox)
- Koordination von Warenein- und -auslagerungen (Kommissionierung, Versandaufträge) sowie Nachverfolgung von Artikeln und Kommunikation von Änderungsmeldungen an Kunden und interne Abteilungen
- Bearbeitung von Rechnungs- und Kundenreklamationen, inkl. Erstellung von Gutschriften/Korrekturrechnungen sowie Anlage und Nachverfolgung von VRKs und Tickets
- Koordination von Sampling-Anfragen sowie Unterstützung bei Reports und Aufbereitung von Kenn- und Planzahlen für das Controlling (NAV)
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbares Studium
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und die Bereitschaft, sich komplexe Inhalte selbstständig anzueignen
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (vorzugsweise Dynamics NAV), CRM-Tools und CAD-Viewern
- Berufserfahrung im technischen Vertrieb oder Aftersales, idealerweise im Maschinenbau
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten gegenüber anspruchsvollen Kunden
- Hohes Maß an Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
- Begeisterung für High-End-Technologie und die Fähigkeit, eine Verbindung zu unseren Produkten und Lösungen aufzubauen
Wir bieten
- Ein angenehmes, kollegiales und wertschätzendes Klima
- 30 bis 60 Tage Urlaub und Freizeitausgleich
- Familienfreundliche Flexibilität der Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Business Bike Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein krisensicherer, unbefristeter Arbeitsvertrag
Herkunft dieser Stellenanzeige
Diese Stellenanzeige wurde von stepstone übernommen und erscheint auf ERP-Jobs.org. Die ursprüngliche Ausschreibung steht unter https://www.stepstone.de/stellenangebote----20260915---13014794-inline.html.