Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Mercure Hotel Hamm sucht: Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in Hamm. Die Stelle ist als Vollzeit ausgeschrieben. veröffentlicht am 15.09.2026.
- Arbeitgeber
- Mercure Hotel Hamm
- Ort
- Hamm
- Beschäftigungsart
- Vollzeit
- Veröffentlicht
- 15.09.2026
Aufgaben und Anforderungen: Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) bei Mercure Hotel Hamm
Das Mercure Hotel Hamm verfügt über 142 Zimmer und vielfältige Möglichkeiten für Tagungsgäste. Das 4-Sterne-Hotel verfügt über 10 Konferenzräume für bis zu 450 Personen sowie WLAN im ganzen Haus und genügend Parkmöglichkeiten. Den großen Wintergarten können unsere Gäste ebenfalls für Veranstaltungen nutzen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Ihre Aufgaben
- Check In und Check Out unserer Hotelgäste
- Empfang und Betreuung der Gäste
- Unterstützung der Telefonzentrale
- Annahme und Bearbeitung der Reklamationen und Gästewünsche
- Reservierungsannahme und -bearbeitung
- allgemeine Empfangstätigkeiten während Ihrer Schicht
Profil
- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im gastronomischen Bereich oder Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- freundliches, offenes und professionelles Auftreten
- team- und verkaufsorientiertes Arbeiten
- absolute Dienstleistungsorientierung sowie eine zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Zusatzverkauf und upselling sind keine Fremdworte für Sie
Wir bieten
- einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem jungen Team
- die Möglichkeit eigenverantwortlich zu arbeiten und durch neue Ideen Ihr Arbeitsumfeld mitzugestalten
- gute Entwicklungsmöglichkeiten durch betriebsinterne Schulungen und Weiterbildungen.
- vertrauensvolle Zusammenarbeit mit langfristiger Perspektive in einer stetig wachsenden Hotelkette
-
Vergütung gemäß Tarifvertrag
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attraktive Sozialleistungen (z.B. Family & Friends-Rabatte, BONAGO Gutscheinsystem, freie Nutzung unseres Fitnessbereichs, zusätzlicher freier Tag am Geburtstag)
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betriebliche Altersvorsorge
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unbefristeter Vollzeitvertrag
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elektronische Arbeitszeiterfassung
Herkunft dieser Stellenanzeige
Diese Stellenanzeige wurde von stepstone übernommen und erscheint auf ERP-Jobs.org. Die ursprüngliche Ausschreibung steht unter https://www.stepstone.de/stellenangebote----20260915---9286087-inline.html.